Isu software berbahaya 'Superfish' di laptop
terbaru keluaran mereka, membuat Lenovo mengambil tindakan cepat guna mengatasi
kekhawatiran pengguna.
Yang pertama, Lenovo telah mengunggah instruksi penghapusan manual
yang saat ini tersedia secara online. Sebuah tool otomatis untuk membantu
pengguna menghapus software dan sertifikatnya pun sudah diterbitkan oleh
Lenovo. Tool tersebut tersedia.
Lebih
lanjut, guna mengatasi kerentanan bagi semua pengguna produk Lenovo, perusahaan
teknologi yang berbasis di China ini bekerja sama dengan McAfee dan Microsoft
untuk mengkarantina atau menghapus software Superfish dan sertifikatnya dengan
menggunakan tool dan teknologi mereka yang terdepan di industri.
Lenovo
juga sudah memerintahkan penginstalan Superfish dihentikan dan koneksi server
diputus pada Januari 2015 karena adanya keluhan pengguna mengenai pengalaman
menggunakan produk.
Sejak muncul keluhan kerentanan akibat Superfish, Lenovo bergerak
secepat dan setegas mungkin berdasarkan data yang ada. Lewat email konfirmasi
yang diterima, Lenovo mengatakan bila Superfish tidak berdampak pada produk
mereka.
"Meskipun
isu ini sama sekali tidak berdampak pada produk ThinkPad, tablet, desktop dan
smartphone; atau server dan perangkat penyimpanan untuk enterprise, kami
memahami bahwa semua pelanggan Lenovo harus mendapat informasi. Kami mohon maaf
telah menyebabkan kekhawatiran pada para pelanggan kamikami belajar dari
pengalaman ini dan akan menggunakan pengalaman ini untuk memperbaiki hal-hal
yang kami lakukan dan cara kami melakukannya di masa yang akan datang," tulis
Lenovo.
Selain
itu, Lenovo juga menjelaskan tentang apa itu Superfish sebenarnya. Menurut
Lenovo, teknologi Superfish adalah murni berbasis kontekstual/image dan bukan
berbasis perilaku.
Software ini tidak melakukan profiling atau memantau perilaku pengguna. Dia
tidak merekam informasi pengguna. Dia tidak mengetahui siapa penggunanya.
Pengguna tidak dilacak atau menjadi target ulang. Setiap sesi indepanden.
Pengguna diberi pilihan untuk menggunakan atau tidak menggunakan produk ini.
"Kami
menyadari bahwa software ini tidak memenuhi tujuannya dan kami telah melakukan
tindakan cepat dan tegas untuk menghapus software ini dari produk-produk
kami," lanjut Lenovo
0 komentar:
Posting Komentar